Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

PETPAW STORES – COLOMBIA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a PetPaw Stores. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PETPAW STORES.

Este sitio web es operado mediante tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. USO DEL SITIO

El usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación colombiana o contar con autorización de sus representantes legales.

Se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra.

3. PRODUCTOS

Los productos ofrecidos en el sitio pueden presentar ligeras variaciones en color o apariencia debido a la configuración del dispositivo del usuario.

PETPAW STORES garantiza que los productos cumplen con condiciones de calidad, idoneidad y seguridad conforme a la legislación colombiana.

4. PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos por causas justificadas, tales como errores en precios, disponibilidad o sospecha de fraude.

En caso de cancelación, se informará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios se indican en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

El cliente se compromete a proporcionar información válida de pago y autoriza el cobro correspondiente.

6. ENVÍOS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.

En caso de productos defectuosos o errores en el envío, PETPAW STORES asumirá los costos correspondientes.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de PETPAW STORES o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. RESPONSABILIDAD

PETPAW STORES responderá conforme a la legislación colombiana por la calidad, idoneidad y seguridad de los productos.

No seremos responsables por:

  • uso indebido del producto por parte del cliente

  • daños derivados de un uso contrario a las instrucciones

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con PETPAW STORES.

Shopify no es responsable de las transacciones entre el cliente y PETPAW STORES.

10. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación.

12. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en Colombia.

13. CONTACTO

Correo: petpawstores@gmail.com
Dirección: Bogotá, Colombia – Calle 29 Bis Sur #29-13